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Perguntas frequentes

Preciso de pagar para experimentar?

Não. O plano Gratuito não pede cartão e permite criar até cinco páginas sem qualquer custo.

Como é feito o pagamento?

Os pagamentos são processados pela Stripe. O Treefy não vê nem guarda os dados do seu cartão. Pode escolher entre a subscrição mensal ou anual.

Como cancelo?

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através de A minha subscrição. O Pro mantém-se ativo até ao final do período já pago.

O que acontece às minhas páginas se voltar ao Gratuito?

Nada é apagado. As páginas que ultrapassem o limite do plano Gratuito ficam guardadas, mas deixam de estar acessíveis ao público. Os links e as estatísticas mantêm-se. Se voltar ao Pro, as páginas ficam novamente disponíveis.

E os temas premium que tinha escolhido?

Também ficam guardados. Enquanto estiver no plano Gratuito, as páginas usam um tema gratuito. Ao voltar ao Pro, o tema que tinha escolhido anteriormente é restaurado.

Posso mudar de mensal para anual?

Neste momento, para mudar de ciclo de faturação é necessário cancelar a subscrição atual e subscrever novamente após o período terminar.

O domínio personalizado já está disponível?

Ainda não. A funcionalidade está incluída no Pro e será disponibilizada assim que estiver pronta, sem custo adicional para os subscritores Pro.

Preciso de uma fatura. Como faço?

Contacte-nos através de suporte@treefy.co e ajudamos com o pedido.